Основные принципы нашей работы

Мы внимательно выслушиваем и учитываем все пожелания наших клиентов. Наши менеджеры терпеливо и подробно предоставляют всю необходимую информацию о каждой услуге, туре, отеле и стране. Качественное обслуживание клиента во время путешествия способствует его приятному отдыху. Клиенту предоставляется право выбирать гостиницу, перечень необходимых в путешествии услуг, гида и языка, на котором будет проводиться экскурсионные программы.

Нам интересно, как прошел Ваш отдых, поэтому мы обязательно связываемся со своими клиентами и узнаем обо всех достоинствах и недостатках выбранного вами тура. Мы учитываем все пожелания и замечания по проведению и сопровождению тура, и вносим изменения в последующие программы. Наш клиент обязательно должен оставаться довольным, поэтому мы всегда работаем над этим, постоянно совершенствуясь.

Мы постоянно в курсе всех событий, изменений и новинок в сфере туристических услуг, поэтому наши предложения всегда свежие. Это могут быть новые отели, рейсы, цены, направления, услуги и др. Все новшества мы незамедлительно преподносятся клиенту на нашем сайте.

Мы всегда проявляем заботу о клиенте, поэтому даже в самые напряженные даты сезона мы держим для Вас в резерве номера в отелях и билеты в авиакомпаниях.

В своей работе мы уделяем внимание каждой мелочи, доводим до совершенства работу наших менеджеров, подбираем самый безопасный и удобный транспорт, работаем только с лучшими предложениями, проводим выгодную ценовую политику, чтобы как можно лучше угодить клиенту.

Создание индивидуального тура

Компания «Ветер странствий» активно практикует составление индивидуальных маршрутов и персональный туров под конкретного заказчика. Если никакая экскурсионная программа или туристический отдых из предложенных нами Вам не подошел, можно согласно Вашим желаниям и предпочтениям составить индивидуальный проект маршрута и развлечений. Можно сочетать туры различного характера и направлений или составить в едином духе, будь-то экстремальный, романтический, неизведанный, сафари или другой тур. После такого персонального отдыха можно уверенно заявить, что он был неповторимый.

Исполняя ваши мечты в путешествии

Мы четко знаем, что путешествуя, турист не только черпает новые знания, но узнает самого себя. Путешествие несет в себе преображение, новые замыслы, заставляет по-другому взглянуть на мир. Может быть это очень романтично, но путешествие должно преследовать мечту, которая вдохновит Вас и откроет новые горизонты. Поэтому обязательно нужно подобрать такое путешествие, которое будет отвечать Вашему мироощущению и соответствовать внутреннему миру. Приблизить Вашу мечту и превратить ее в реальность – цель нашей компании.
Мы не волшебники, но составить индивидуальный красочный маршрут Вашего путешествия – это как раз в наших силах. С помощью такого персонализированного подхода Вы откроете для себя лучшие минуты в своей жизни, ощутите всю прелесть путешествия. Именно в таком отдыхе можно обрести гармонию души и тела, приблизить свою мечту.
По мнению нашей компании, настоящий путешественник никогда не должен идти на поводу у групповых туров с их навязчивыми программами и экскурсиями, а должен сам для себя выбрать то направление, которое ему близко, воплощая заветную мечту.

В индивидуальном путешествии ненужные расходы излишни

Чтобы заказать персонализированный отдых, не обязательно искать VIP подход, это может быть недорогой маршрут, но выполненный в Вашем стиле, свободный от всяких стандартов.
К примеру, можно арендовать автомобиль и свободно передвигаться по выбранным Вами странам и местам, не подчиняясь никаким ограничениям, как в групповых турах. Цены же на такой тур приятно удивят Вас. Модельный ряд автомобилей довольно широк, поэтому можно подобрать как спортивное авто для европейских автобанов, так и Хаммер для горных путей Азии.
Наша компания прекрасно владеет всеми навыками по подбору индивидуальных туров, а также проявляет гибкость в ценовой категории.
Персональный тур может быть подобран как в экономном варианте, так и с широким размахом VIP класса. Но и в одном и другом случае Вы получите профессиональный подход, качественный сервис и море положительных эмоций и впечатлений.
В каждом таком индивидуальном туре мы стремимся Вам открыть глаза на мир по-новому, но, не навязывая своего мнения, показать всю глубину выбранного маршрута. Параллельно с Вашей независимостью мы предлагаем Вам помощь, заботу и превосходный сервис, чтобы в поездке Вы чувствовали себя уютно и комфортно.
Менеджеры нашей компании

Наши менеджеры – это отлично слаженный коллектив, работающий в туристическом сервисе около 10 лет. Наши опытные специалисты профессионально помогут подобрать тур или необходимую услугу, а также всегда подскажут и дадут качественный совет в любой сложившейся ситуации. Каждый менеджер узкоспециализирован, поэтому он досконально разбирается в своей области. Постоянные командировки в страны, которые обслуживают наши работники, дают возможность плотной работе и отслеживанию всех происходящих изменений.
Новое направление – персональный менеджер

Для большего понимания клиента и менеджера и благополучного дальнейшего сотрудничества наша компания внедряет новую услугу «Персональный менеджер». Узнать клиента получше – это первый шаг к хорошей сделке, а определить все приоритеты, вкусы, предпочтения, увлечения и характер нашего заказчика за несколько минут – это довольно сложно. Поэтому для более комфортного общения и плодотворной будущей работы, клиенту предоставляется возможность выбрать себе того менеджера, который будет приятен в общении, удовлетворять всем требованиям клиента и будет обслуживать его во все последующие разы.

Также компания предлагает специалистов, прекрасно ориентирующихся в курортно-санаторных программах, которые согласно Вашим заболеваниям или ради профилактики грамотно порекомендуют и подберут лечебный курорт. Также хорошо развито направление активного отдыха и сафари.
Компания «Ветер странствий» является агентами различный авиакомпаний, что дает возможность предлагать авиабилеты по специальным выгодным тарифам. В нашей компетенции также заказ и предоставление персональных самолетов.