Преимущества нашей турфирмы

Что предложим мы Вам такого, что считаем нашим, а значит и Вашим конкурентным преимуществом:

Мы умеем работать в туризме

• За плечами у команды, работающей в "Ветер Странствий" многолетний опыт агентской и операторской работы. Сильная классическая школа, лучшие традиции и закалка. Мы знаем свои направления и умеем работать как с большими потоками, так и с индивидуальными клиентами. Мы прекрасно понимаем, насколько тяжело и дорого достаются клиенты агентской фирме, что важно агенту и делаем все возможное, а порой и невозможное, чтобы клиент, вернувшись из путешествия, стал Вашим клиентом на долгие годы.

 Мы знаем рынок

• Мы всегда внимательно анализируем предложения, существующие на рынке, и потому предлагаем Вам ассортимент, качество и цены, которые позволят партнерам "Ветер Странствий"  успешно конкурировать на рынке отправки, при этом, позволяя нам зарабатывать достаточно для собственного стимула к безукоризненному обслуживанию Ваших клиентов.

У нас оперативно и точно работающий отдел бронирования авиабилетов и владеющие в совершенстве несколькими языками менеджеры для более точного и оперативного общения с партнерами и отелями, безлимитная международная телефония , качественная и надежная  партнерская база по любым странам, регионам, отелям и услугам. Круглосуточная переадресация телефона для поддержки по срочным вопросам, хороший выбор on-laine поставщиков по бронированию отелей по всему миру.

С нами удобно работать в интернете:

• на нашем веб сайте www.veterspb.ru, Вы найдете цены и описания отелей, массу необходимых и полезных сведений.

У нас четко работающий финансовый отдел:

• Своевременное и точное выставление счетов, закрывающие документы, гибкая система оплат - вот и весь нехитрый секрет работы финансового отдела.

С нашими специалистами можно всегда проконсультироваться по телефону или ICQ

Многоканальный телефон не бывает для Вас занят. Переключая на нужного Вам специалиста мы убеждаемся что Вам не придется его долго ожидать на трубке без обратной связи и возможности иного решения вопроса, такого как : оставить ваш телефон по которому в кратчайшее время Вам перезвонит любой из освободившихся и доступных менеджеров или конкретный нужный Вам сотрудник.

Корпоративная мобильная связь, позволяющая Вам связаться по мобильному телефону, при необходимости, с любым из наших сотрудников или отправить сообщение, мобильные телефоны необходимых сотрудников размещаются на визитных карточках специалистов, предоставляется по требованию агента, публикуются на операторских программах и на сайте в разделе «Агентам».
Наши сотрудники предоставят исчерпывающую, качественную и объективную информацию по своим направлениям…
Ведущие направление менеджеры неоднократно посещают профильные страны и хорошо владеют информацией, быстро и легко доступны для общения. Так же Вы можете навестить наш офис с визитом, предварительно созвонившись и получить мини – семинар, консультацию, необходимые материалы, можете пригласить нашего специалиста к себе в офис и мы проведем не большой семинар по нужным Вам  направлениям, ответим на вопросы, предупредим о нюансах страны и посоветуем как лучше ее продавать.
Многие наши партнеры знают наших сотрудников как первоклассных специалистов в области планирования и составления сложных VIP программ и уникальных маршрутов, включая такие проекты как организация частных экспедиций на джипах, дайв сафари, охота и первоклассного отдыха на частных яхтах.

Мы всегда открыты для VIP агентств и всегда готовы прийти к Вам на помощь в планировании и бронировании самых сложных программ для Ваших изысканных клиентов.

Наша турфирма имеет фингарантию 4 года!

Наше руководство, всегда открыто и доступно для Ваших вопросов и обращений:

Агафонова Любовь Сергеевна

моб.тел.: 8 911 246 52 48

генеральный директор.

Мы предоставляем агентам дополнительный сервиc:

• при сложностях по доставке оплат и документов, по возможности, мы стараемся выручать и предоставляем своего курьера

"Ветер Странствий" уделяет особое внимание работе с агентами :

• Мы регулярно организовываем ознакомительные туры для сотрудников турагентств. Проводим семинары.

• Не позволяем себе раздавать прямым клиентам Вашу агентскую комиссию.
• Не допускаем прямое общение с клиентами без одобрения агента и от его лица, как нашего уполномоченного партнера, работающего на равных условиях и имеющего возможность распоряжаться на свое усмотрение агентской скидкой, поощряя своих постоянных клиентов.
•  Мы понимаем как дорого обходится нашим агентам реклама и привлечение клиентов учитывая разные возможности, сколько труда и заботы вкладывают агенты в своих туристов и как каждый агент дорожит ими и вправе отстаивать интересы свои и своих туристов.
• Стараемся трепетно относиться к Вашим заказам, как к Вашим вложенным средствам или личным знакомым и друзьям доверенным нам.

• Мы ценим и регулярно поощряем самых постоянных, профессиональных, активных и любимых агентов.